Правила приема

Просьба внимательно ознакомиться до начала нашего с вами взаимодействия.

1. Запись на консультацию производится посредством звонка или сообщения (Whats App, форма обратной связи на сайте) с 10:00 до 22:00 ежедневно. Запись подтверждается путем внесения аванса в размере 50% стоимости консультации не менее чем за 72 часа до приема. В случае отсутствия аванса за 72 часа до приема запись отменяется. В случае неявки на прием аванс не возвращается (см. правила Отмены приема).

2. Клиент производит оплату после завершения приема: 50% стоимости оконченной сессии и аванс 50% в случае записи на следующий прием.

3. Отмена приема:

• если клиент отменяет консультацию менее, чем за 24 часа, клиент оплачивает 50% стоимости приёма. Причина отмены не имеет значения;
• если специалист отменяет консультацию менее, чем за 24 часа, клиент получает скидку 50% на следующую встречу. Причина отмены не имеет значения;
• в случае неявки клиента и отсутствия устного или письменного предупреждения в вотсап, телеграм, смс, по телефону менее, чем за 12 часов и до окончания согласованного времени встречи производится оплата 100% стоимости сессии.

4. Опоздания:

• если клиент опаздывает не более, чем на 20 минут, время консультации сокращается на время опоздания;
• если клиент опаздывает более, чем на 20 минут, действуют условия отмены консультации;
• если специалист опаздывает не более, чем на 20 минут, стоимость корректируется пропорционально времени опоздания и консультация проводится;
• если специалист опаздывает более, чем на 20 минут, консультация не проводится и клиент получает скидку в размере 50% на следующую консультацию.

5. Информация, полученная от клиента, является конфиденциальной (не разглашается и не передается третьим лицам). Исключение:

• информация о вреде здоровью и угрозе жизни;
• информация о совершенных или планируемых уголовных преступлениях;
• информация о планируемом суициде.

6. Обращаясь за помощью, клиент принимает условия и правила ведения терапевтического взаимодействия в соответствии с методами и приемами, выбранными психотерапевтом. Несогласие с предлагаемыми методами и приемами психотерапии может быть выражено клиентом исключительно в виде разрыва терапевтических отношений с обязательным предварительным уведомлением психотерапевта. При этом клиент согласен, что каких-либо дополнительных финансовых обязательств, помимо обязательства клиента оплатить уже проведенные психотерапевтические сессии, ни у одной из сторон в отношении другой стороны не возникает.